اشتباهاتی که باید مراقب آن ها بود
شما به عنوان یک نیروی انسانی یا کارفرما، ابتدا باید کارمندان خود را در مورد دادن بازخورد سازنده آموزش دهید.
در اینجا به سه اشتباه رایج کارمندان در طول فرآیند بررسی عملکرد همکاران می پردازیم که باید از آن ها اجتناب کرد.
تمرکز روی تنها یک نوع بازخورد
برخی افراد همیشه تمایل به انتقاد از دیگران دارند و هرگز از آن ها به خاطر دستاوردها تعریف نمی کنند.
از سوی دیگر، برخی افراد از گفتن هر چیز منفی می ترسند، بنابراین آن را برای خود نگه می دارند و تنها بازخوردهای مثبت را به اشتراک می گذارند.
هیچ کدام از این شرایط چیزی نیست که شما باید برای آن تلاش کنید. در حالت ایده آل، باید کارمندان خود را به صداقت و شفافیت تشویق کنید و افکار مثبت و منفی خود را با همکاران خود به اشتراک بگذارید.
البته همه چیز به شرایط و تنظیمات بستگی دارد. اگر می بینید که همکارتان دوران سختی را پشت سر می گذارد، بهتر است روی بازخوردهای مثبت تمرکز کنید تا به او انگیزه بدهید. چون بیش از حد مبهم بود، بازخورد شما باید تا حد امکان مشخص باشد، چه مثبت و چه منفی. تعطیلات و بازخوردهای عمومی به نفع هیچ کس نیست.
https://sariasan.com/featured/top-icdl-classes/
به جای اینکه بگوییم یک نفر سخت کوش یا یک بازیکن عالی تیم است، بهتر است موقعیت خاصی را توصیف کنیم که در آن ویژگی های شخصیتی خود را نشان داده و تفاوت ایجاد شده را توضیح دهیم.
همین مساله در مورد مشاهدات منفی نیز صادق است.
اگر بیش از حد مبهم باشد، هم کار شما ممکن است گیج شود و نداند با آن چه کار کند. خاص باشید و به آن ها بگویید که چه حوزه ای نیاز به بهبود دارد.
قضاوت کردن یا توهین کردن
می دانیم زمانی که رفتار کسی روی شما تاثیر می گذارد، حفظ آرامش می تواند چالش برانگیز باشد؛ اما نشان دادن دلسوزی و درک نسبت به همکاران و مشکلات آن ها مهم است.
شما هرگز نمی دانید که در زندگی شخصی آن ها چه می گذرد و با چه چالش هایی روبرو هستند. همیشه به یاد داشته باشید که مهربان بمانید و در مورد موقعیت آن ها قضاوت نکنید.منبع
بررسی بازخورد هم تیمی های خود